– Det här är något som skapar stor oro, särskilt om man alltid skött hyran tidigare, säger Johan Candler, jurist på Hyresgästföreningen, till Hem & Hyra. 

Bakom den oron finns en utbredd okunskap om vad ett inkassokrav egentligen innebär. 

– En del tror att det är en betalningsanmärkning de har fått, men det är det inte. Men självklart är det viktigt att betala korrekta krav så snart som möjligt.

Tycker det är snålt

Att de stora allmännyttiga hyresvärdarna är så dåliga på att skicka ut en påminnelse innan de låter ärendet gå vidare till inkasso tycker Johan Candler är snålt. 

– Man skulle önska att systemet var lite mer individanpassat. Stora bostadsbolag anlitar inkassobolag, och de gör ingen skillnad på om det är första gången man är sen eller om man varit sen många gånger förut, säger han. 

MKB i Malmö är ett av de allmännyttiga bolagen som inte skickar ut någon påminnelse då en hyresgäst är sen med hyresinbetalningen, utan går direkt till inkasso. 

– Vi vill agera snabbt och göra det tydligt att vi ser allvarligt på detta. Även Malmö stad tycker det är bra att vi agerar fort då socialtjänsten kan kopplas in snabbare, säger kommunikationschef Margaretha Söderström, till Hem & Hyra.