Jonna Trillkott är handläggare på barn och ungdomsenheten på socialtjänsten i Vänersborg sedan ett år tillbaka, och vittnar om att kvaliteten på insatserna som hon och hennes kollegor utför riskerar att bli lidande till följd av att personalstyrkan inte räcker till.

– Vi hinner inte med mer än ett absolut minimum, eftersom vi har så många ärenden samtidigt, säger Jonna Trillkott.

Hög omsättning på personal

Problemet är framför allt att socialhandläggarna är för få och att många lämnar yrket till följd av hårda krav, stress och en känsla av otillräcklighet. Sedan Jonna Trillkott började jobba för ett år sedan har 17 av totalt 29 anställda sagt upp sig på enbart familjestödsenheten på socialtjänsten i Vänersborg. Samma problem finns på enheter för försörjningsstöd.  

– Vi hinner bara med det akuta som anmälan avser idag. Skolan anmäler problemen de ser, men vi hinner sällan med de bakomliggande orsakerna. Vi hinner inte etablera den kontakten som krävs för att barnen ska orka berätta om hur det ser ut med kompisar. Om det förekommer mobbing eller om de är helt ensamma. Om vi hade tio kollegor till skulle vi kunna göra ett mycket bättre arbete, säger Jonna Trillkott.

Känsla av otillräcklighet

Hennes chef förstår att de har det tufft men menar att det ser likadant ut över hela landet och att det alltid sett ut så här för socialtjänsten, att de haft toppar med mer arbetsbelastning under perioder.

– Men det stämmer inte helt, är min bedömning. Situationen är värre än någonsin tidigare. Det är en konsekvens av att trygghetssystemen monterats ned och fler söker hjälp från socialtjänsten. Folk mår sämre i dagens samhälle, vilket också leder till mer psykisk ohälsa och våld i nära relationer, säger Jonna Trillkott.

Som socialhandläggare går hon med en ständig känsla av otillräcklighet, men att säga upp sig är ännu inte aktuellt för Jonna Trillkott, som trots allt känner att hon har ett viktigt uppdrag och att hon bidragit till viktiga förändringar i människors liv.

– Under sommarens tuffa månader har vi sammansvetsats som grupp och vår förhoppning är att det värsta ska lägga sig. Till hösten ska tre nya handläggare anställas, säger hon.

Läs också: Arbetslösa tvingas ta hjälp av socialen