– Inom Postnord har vi fler än 1 000 sommarvikarier. Det som har hänt i år är att inte alla har stannat. Vi har fått en ganska kraftig personalbrist, eftersom många bara slutat dyka upp på jobbet. Det är ett väldigt ovanligt fenomen. Brevbärare är normalt sett en plikttrogen och stolt yrkeskår, säger hon.

BRA JOURNALISTIK ÄR INTE GRATIS

Gillar du det vi gör?
Swisha en peng till: 123 401 876 8

Utifrån de brevbärare och fackligt förtroendevalda som jag varit i kontakt med har jag förstått att underbemanningen inte bara är ett problem under sommaren. Hur har det blivit så?

– Vi är inne i en väldigt utmanande tid just nu, i och med att vi ska hantera helt andra typer av försändelser än förr. I dag blir det allt mer paket och allt färre platta brev. Det innebär en stor omställning i utdelningen, som påverkar oss på många sätt. Vi strävar hela tiden efter att ha bemanning efter volym­nivåer, men det är inte alltid så lätt, eftersom det fluktuerar från dag till dag, säger Erika Ahlqvist och framhåller att arbetet också har blivit tuffare för brevbärarna.

– Man är ute väldigt mycket mer på sin tur nu än för tio år sedan. Det är inte alltid så lätt att anpassa sig till nya omständigheter. Det är tufft och därför blir det inte alltid rätt i kvalitetsarbetet gentemot kunden, säger hon.

Är det ett resursproblem?

– Ja, vi har vissa resurs­utmaningar vad gäller att finna rätt personal och rätt fordon. Brevbärare är en oerhört kompetent och skicklig yrkesgrupp. Men vi har över 400 arbetsplatser och når fem miljoner hushåll, varje dag. Det är inte alltid det blir rätt.

– Vi går igenom stora förändringar just nu i och med digitaliseringen och många mottagare reagerar kraftigt på det. Men vi är ödmjuka inför detta och inser att vi ibland måste backa, göra om, för att göra rätt, säger Erika Ahlqvist.

Dagens ETC har även varit i kontakt med näringsminister Mikael Damberg (S), för att få ett svar på hur regeringen förhåller sig till haveriet inom statligt ägda Postnord.

– Jag blir bekymrad över det missnöje som det har rapporterats om i medierna under sommaren. En fungerande postverksamhet i hela landet är viktig för regeringen, det är självklart att man ska kunna lita på att brev och paket kommer fram. Så sent som i våras kom en tillsynsrapport som visade att Postnord klarat av det första hindret. Jag hoppas att sommarens problem inte är ett tecken på att bolaget börjar ta lätt på kvalitets­problemen, säger han.