Sedan 2009 är hemtjänstarbetarna i Stockholm utrustade med mobiler där de registrerar vad de har gjort under dagen i en elektronisk dagbok. Det nya systemet kallas ParaGå och innebär att ersättningen som hemtjänstföretagen får bygger på det som personalen knappat in att de har gjort. Det ligger också till grund för fakturan till brukaren. 

– Om den äldre inte har fått alla de insatser den har rätt till blir räkningen lägre, säger Marita Åkersten som är projektledare för ParaGå i Stockholms stad.

”Kan se om tiden räcker”

Men personalen är orolig och har bildat Hemtjänstupproret, som förutom att kräva en bättre arbetsmiljö med till exempel pauser, också kräver att ParaGå ska stoppas. 

Marita Åkersten tycker däremot att alla vinner på ParaGå.

– Personalen hjälper ju till att rapportera hur lång tid allting tar och kan vara mer flexibla. Biståndshandläggaren kan se om den tid den har satt upp för till exempel dusch räcker eller inte och justera det. 

– För någon vecka sedan ringde en person som jobbar natt. Nu kunde den visa hur verkligheten faktiskt ser ut, avdelningen fick utökad personal efter det, berättar hon.

Marita Åkersten tycker inte att personalen ska känna sig övervakade genom gps:en. 

– Den ser bara att man är på rätt adress och är inte påslagen annars, säger hon.