– De var inte ärliga med arbetstiderna vid ansökningstillfället. Det var först när vi alla kom till Thailand som cheferna meddelade att vi skulle jobba 40 timmar natt, varje vecka. Det är olagligt i Sverige men eftersom det skedde i Thailand trodde de väl att de kunde göra precis som de ville, säger Anette som vill vara anonym.

”Höll sig undan”

Att många av samtalen till 1177 inte besvaras i Sverige, utan av ett företag i Hua Hin i Thailand, är nog – trots att det har skrivits enstaka nyhetsartiklar om det – för de flesta svenskar helt okänt.

– Vi skulle vara tillgängliga när vårdcentralerna stängde vid fyra-tiden i Sverige. Det innebar att vi började jobba vid åtta på kvällen i Thailand. Jag vet att alla samtal spelades in för att våra chefer skulle kunna kontrollera att vi gav korrekt rådgivning till patienterna, säger hon.

Hon hade ingen insyn i Medicalls IT-säkerhet men upplevde att bolagets ledning inte skötte bolaget på seriöst sätt.

– När vi påtalade de orimliga arbetstiderna fick vi aldrig något svar. De höll sig undan. När personalen blev sjuk av arbetstiderna ifrågasattes det av arbetsgivaren som åkte hem till de anställda och knackade på dörren för att kontrollera.

Lägre löner

Lönen för de anställda på Medicall är visserligen väsentligt högre än vad en thailändsk sjuksköterska tjänar, men samtidigt tusenlappar lägre än en lön för motsvarande arbetsuppgifter i Sverige. För Anettes del innebar det en lön på cirka 19 000 i månaden före skatt.

Enligt Anette sade halva arbetsstyrkan upp sig i förtid. Anette bokade sin flygbiljett hem efter fyra månader. När hennes arbetsgivare fick reda på att hon skulle lämna blev hon utkastad från sitt hotell.

– Det var en oerhört hemsk period jag känner obehag när jag tänker tillbaka, säger Anette.

Vd:n Davide Nyblom vidhåller att Medicall är en seriös arbetsgivare och endast ett fåtal anställda var missnöjda med arbetstiderna. Han förnekar att någon var schemalagd att arbeta nattpass 40 timmar i veckan.

– Jag känner till några enskilda medarbetare som varit missnöjda. Men många av våra sjuksköterskor kommer tillbaka och arbetar år efter år.