Hoppa till innehållet

Inrikes

SJ:s monsterkö dubblar väntetid för återbetalning

Har du suttit fast på ett tåg i värmen – när du hellre hade velat bada? Du är tyvärr inte ensam.
Har du suttit fast på ett tåg i värmen – när du hellre hade velat bada? Du är tyvärr inte ensam. Bild: Bild: Stefan Nilsson/SJ

Dagens ETC

Timtal i telefonkö och två månaders handläggning av restidsgarantiärenden. Den som vill ha tillbaka pengar efter sommarens kaostrafik får vänta länge.

Efter sommarens tågkaos och förseningar vill tiotusentals resenärer ha pengar tillbaka från SJ. Kundtjänsten är överbelastad av alla ansökningar och den normala väntetiden på max fyra veckor gäller inte. Ersättningen kan dröja upp till två månader.

Vill du fortsätta läsa?

Bli prenumerant på Dagens ETC!
Om du redan är det loggar du in här .

JUST NU: Prova en vecka utan kostnad

Från

Gör som över 24 000 andra – registrera ett konto på etc.se. Ingen bindningstid – avsluta när du vill.

POPULÄRT VAL: Läs hela hösten

Från
99 kr för 3 mån
Beställ här

Vill du läsa hela hösten till superpris? Prova 3 månader för 99 kronor. Ingen bindningstid.


Betala per år

Från

Du kan spara upp till 1 109 kr med en årsprenumeration på Dagens ETC.

Detta ingår:

  • Tidning varje dag i veckan
  • Läs den digitalt när och var du vill
  • Läs låsta artiklar på ETC.se
  • Tillgång till arkivet på sajt och i app
  • Garanterat inga fossila annonser