Bankernas AI-bottar får underkänt
Sofie Axelsson
Research
Dagens ETC
AI-lösningarna upplevs snarare besvärande än hjälpsamma. Det anser bankkunderna som ger bottenbetyg till bankernas ”bottar”, enligt en ny undersökning från Svenskt kvalitetsindex (SKI). Lägst betyg för den generella kundnöjdheten bland de svenska bankerna får Swedbank följt av SEB och därefter Nordea.
Vill du fortsätta läsa?
Bli prenumerant på Dagens ETC!
Om du redan är det
loggar du in här
.
JUST NU: Prova en vecka utan kostnad
Gör som över 24 000 andra – registrera ett konto på etc.se. Ingen bindningstid – avsluta när du vill.
POPULÄRT VAL: Läs hela vintern
Vill du läsa hela vintern till superpris? Prova 3 månader för 99 kronor. Ingen bindningstid.
Betala per år
Du kan spara upp till 1 109 kr med en årsprenumeration på Dagens ETC.
Sofie Axelsson
Research